与许多人谈起市场与工厂的关系，毋庸置疑都会肯定市场是指挥棒，是龙头。如此激烈的市场竞争环境如果还是以工厂为中心的本位思想作祟，终究逃脱不了被淘汰的命运。漂亮的厂房，优雅的环境不过是聊以自慰，孤芳自赏而已。而且市场变化莫测，有可持续的管理体系，有完善的差异化营销理念，也不敢妄自尊大，遑论根本就没有这种经营理念!我常将市场与工厂比作战场和后方，二者的经验和工作方法是有区别的，紧迫感和压力也大相径庭。相对讲市场是激烈的紧张的，工厂的工作环境宽松些。这是地理环境造成的，改变不了，但能改变的是我们的心理环境。工厂的员工能够设身处地为前方的营销将士提供优良的枪支弹药是决定我们胜败的关键。而许多公司往往是管理派占据营销派的上风，企业最终一败涂地。看看里斯的《董事会里的战争》就会明白这是企业界的普遍现象。初创企业以营销为重点，上下同心，不疑余力;但稍具规模，没有生存压力了，就开始对营销指手划脚，并美其名曰规范管理。其实已经埋下了祸根，长此以往，胜利的微笑只属于竞争对手。说严重些会饮恨终生，对手是不会犯同样的错误，是不会给你东山再起的机会了。可以没有工厂，但绝对不能没有市场。
所以我们必须把营销工作提到首位，并且各部门应紧紧围绕市场把工作落到实处。夸夸奇谈、哗众取宠取得不了成绩。每个员工应该想想我们为市场做了哪些工作，为客户提供了哪些增值服务，我们是不是容易打交道的公司，卖我们的产品是不是有前途!客户有前途，公司才会有前途。大到经营理念，小到管理方法，应该无时不体现市场和客户的重要性。名士达的“成就他人、回馈社会”的理念已深入人心，而“营销为龙头”的经营方针也使我们取得了不菲的成绩。各经理要理解，员工也要深入贯彻，渗透到工作的每个细节。质量、物流、品保、生产、采购等部门都是公司展示给市场的窗口，责任重大，容不的半点率性和随意。稍有不慎就会损害品牌的美誉度。比如说标签贴歪、标签上字体大小粗细不一、包装脏、包装颜色批次不一致等，事情虽小，影响极坏。而质量问题、到货不及时、发错货、态度恶劣等都已经是不可饶恕的严重错误了。市场对我们的要求永远是高标准的，永远是有额外期望的。宁可公司损失，也不要伤害客户的利益，否则给市场的创伤也许永远也愈合不了。市场丢了，要工厂还有什么用?
以上的话告诉客户，让客户放心;告诉员工，让大家细心。
但愿不是多余之笔!
——董事长王鹏