微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”，它是一种特殊的“情绪语言”，也是一种国际通用语言，更是一种巨大的力量：在营销市场竞争激烈、强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质的服务是至关重要的，而发自内心的微笑，又是其中的关键。
微笑服务可以使被服务者的需求得到最大限度的满足,所谓“诚招天下客，客从笑中来。”经过这几年在仕全兴公司这个大家庭的工作，我学会了怎样更好的完成自己的本职工作，更好的为客户服务。微笑服务，从我做起。仕全兴的家文化感染着我们每一位员工和客户。真诚的微笑让我们的心灵彼此离得更近，大家在一起工作就像兄弟姐妹一样，互相关心，互相帮助。没有了斤斤计较，没有了尔虞我诈，不用带着虚伪的面具，卸下包袱才能更轻松愉快的工作，更好的为客户服务。正因如此，这个和谐的大家庭才取得了一次又一次的好成绩，这就是古话说的“家和万事兴”吧。
记得刚来仕全兴济南办事处，那时候的我刚大学毕业离开美丽的校园，踏入社会这个大舞台。对于刚刚踏入社会环境的我，对这里的一切充满了好奇和畏惧，就这样战战兢兢地开始了我的第一份工作。由于我的工作是负责打单子和做账务，主要就是为公司的经销商们服务，当时应聘的时候只见过经理和办事处其他的员工，而那些经销商只听经理简单的介绍去没有见到过真人，所以当他们来公司提货的时候都对不上号。我的性格本来就不善于与陌生人交流，刚开始还有点担心。不过等他们来提货的时候，都微笑着跟我打招呼彻底打消了我的顾虑，没过多久就对他们很熟悉了，在他们的帮助下也能顺利的完成整个工作流程。作为一个新来的员工，在他们真诚的微笑里我很快适应了这里的工作环境，是他们给我阳光般的温暖，这就是微笑的力量。
微笑服务，从我做起。有了经销商们的理解和支持，工作起来也就更轻松了。我也更加严格要求自己，更好的为经销商们服务。秉承公司的经营理念：达人惠己、兼济天下，用自己的实际行动来体现仕全兴的家文化。经过这几年在公司的工作，对经销商们也有了更多的理解。他们不光是我们服务的客户，更像是朋友、兄弟姐妹。他们大多都是背井离乡，带着梦想来到一个陌生的地方打拼。现在营销市场竞争非常激烈，再加上一些生活琐事带给他们的压力也非常大。有很多时候都是很着急情绪很不好，这个时候更能体现出微笑服务的作用。我们的一个真诚的微笑会缓解他们的烦躁情绪，交流起来也就变得轻松。如果这个时候我们不考虑客户的感受只看到他们阴着脸，态度也变得不好，很可能会引起不必要的争吵。那样的话给客户留下不好的印象，严重的会给公司造成不必要的损失。
微笑服务，从我做起。在以后的工作中我要更努力做好自己的本职工作，跟同事们一起更好的为客户服务。