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聆听市场声音,提升服务质量

发布时间:2012-06-04 点击量:0

——记名士达全国品保会议在京召开

5月31日,名士达全国品保人员技术沟通会在北京召开。来自全国20多个省市地区的品保人员参加了会议。本次会议本着“聆听市场声音,提升服务质量”的服务宗旨,对近期售后工作做了总结,分析了各市场中的工作情况,并提出了今后的工作规划。

聆听市场声音,提升服务质量

会上,首先由仕全兴公司王鹏总经理对品保工作做了整体点评,并对今年公司的主要工作进行了扼要介绍,同时指明了品保部门今后的工作形式和方向。接着,由技术部石新利工程师和詹光荣工程师分别对公司产品调整情况和研发情况做了系统介绍。之后,与会领导认真听取了品保人员从各个市场带回的关于市场形式、产品竞争以及服务状况等信息,并由技术工程师针对大家提出的问题一一给予帮助和解答。最后,由品保部刘飞经理做了全面总结,要求各地品保人员从加强对产品了解、提高喷涂技术和服务技巧等方面进一步提升服务水平。会后,全体与会人员参加了管理咨询公司崔双林老师的精彩培训。

通过本次会议,各品保人员对公司产品尤其是新调整的产品有了更具体的了解;通过技术交流和培训,让大家对今后的工作充满了信心。而来自各市场的前沿信息,也为公司今后的工作提供了重要依据。